Одит на текущото измерване
Какво се брои в момента, какво се брои двойно и какво изобщо не се хваща.
Почти всеки сайт има инсталирана аналитика. Много по-малко имат аналитика, която казва истината. Разликата обикновено е в дребните неща: конверсия, която брои посещение на страница „благодаря“, но не и обажданията; източници на трафик, които се приписват грешно; данни, изгубени заради блокирани скриптове.
Ако числата са грешни, всяко решение върху тях е предположение. Спира се канал, който всъщност работи; налива се бюджет в кампания, чиито резултати се приписват другаде.
Работата ни тук е да направим измерването надеждно и след това четимо — отчет, от който се вижда какво да се промени, а не двадесет графики без извод.
Какво се брои в момента, какво се брои двойно и какво изобщо не се хваща.
Чиста настройка със смислени събития и конверсии, управлявани през Tag Manager, за да не се пипа кодът за всяка промяна.
Форми, обаждания, чат съобщения и поръчки. Всичко, което за вас е резултат, а не само това, което се хваща лесно.
За рекламните платформи, където браузърните ограничения изяждат значителна част от данните.
Consent Mode и банер, който реално спира проследяването до съгласие. Изискване по GDPR, не украса.
Едно табло с показателите, които водят решения, и месечен отчет с изводи.
Проверка на съществуващата настройка и на това доколко числата ѝ отговарят на реалността.
Кои действия са важни за бизнеса и как всяко от тях ще се проследява.
Настройка, тестване и проверка че всяко събитие се задейства точно веднъж и в правилния момент.
Изграждане на таблото и обучение как да го четете.
GA4 setup
Google Tag Manager
Conversion tracking
Custom dashboards
Data analysis
Инсталираната аналитика показва трафик. Въпросът е дали показва резултати. В повечето одити, които правим, конверсиите или липсват, или са настроени така, че броят грешното нещо — например всяко зареждане на страница с формата, вместо реалните изпращания. Ако не можете да кажете кой канал колко заявки е донесъл, настройката не си върши работата.
Защото броят различни неща по различни правила. Meta приписва конверсия на реклама, видяна преди дни, дори без клик; Google Analytics приписва по последен източник по подразбиране. Към това се добавят блокирани скриптове и различни времеви прозорци. Пълно съвпадение няма да има — важното е всяка платформа да е настроена последователно, за да са сравними данните ѝ във времето.
Ако използвате аналитика или рекламни пиксели и имате посетители от ЕС — да, и то банер, който реално спира проследяването преди съгласие. Банер, който само стои на екрана, докато скриптовете вече са се заредили, не изпълнява изискването. Настройваме Consent Mode така, че отказът да значи отказ.